Redução de turnover: veja as 10 práticas para a sua empresa

Para medir o sucesso do RH e das empresas, o turnover é um dos principais indicadores, não sendo à toa, quando há redução de turnover, é um sinal de que a empresa precisa rever suas ações imediatamente. 

Em resumo, o turnover é a métrica que define o nível de rotatividade dos colaboradores de uma empresa, ou seja, o percentual de quais funcionários são demitidos ou pediram demissão. 

Além disso, o turnover é também uma das causas da perda de produtividade da empresa, que também pode gerar prejuízos financeiros. Afinal, a entrada e saída constante de colaboradores interfere nas rotinas empresariais e na adaptação de novos funcionários.  

Se a sua empresa está apresentando altas taxas de turnover, é hora de agir para diminuí-las. Neste artigo, você encontrará dicas fundamentais para reduzir o turnover em sua empresa e qual a importância de estar atento a ele. Boa leitura! 

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O que é o turnover de uma empresa?

O turnover é um termo muito comum no setor de RH, que é a métrica que mede a quantidade de profissionais que entram e saem da empresa em um determinado período. 

Também conhecido como taxa de rotatividade, o turnover calcula a diferença entre entradas e saídas de profissionais nas empresas. 

Em geral, o turnover é classificado como voluntário, que acontece quando o próprio colaborador decide se demitir, ou involuntário, que ocorre quando a empresa decide demitir o funcionário. 

Porém, independente do tipo de rotatividade, as duas podem apresentar consequências negativas para a empresa e precisam ser avaliadas com cuidado. 

Turnover e absenteísmo: qual a diferença?

O absenteísmo pode ser um termo complicado, mas bem comum dentro do RH das empresas. A diferença entre ele o turnover é bem simples e fácil de entender. 

O absenteísmo se refere à ausência dos colaboradores, mas sem o corte do vínculo empregatício. Faltas, atrasos e similares são definidos como absenteísmo. 

Por outro lado, o turnover diz respeito apenas à saída do colaborador, seja por uma decisão voluntária ou por uma demissão. 

Leia também: Saúde financeira e mental dos colaboradores: como contribuir para a melhoria

Qual a importância de ficar atento ao turnover na empresa?

Os altos índices de turnover são sempre ruins, pois eles mostram que há algo de errado com a empresa, mesmo se o índice de demissões voluntárias for maior. 

Se há muito pedido de demissão, é necessário estar atento se há problemas na liderança ou no clima organizacional da empresa, salários baixos ou se a empresa não possui benefícios competitivos em relação à concorrência. 

Por outro lado, se a empresa demite muito, precisa analisar se não está contratando pessoas qualificadas para a posição exigida, se possui cargos mal desenhados ou se forçam a demissão de qualquer um que ocupa certas posições. 

Ao estar atento ao turnover, você consegue compreender os efeitos da perda do número de colaboradores. Isso pode servir como motivador para trabalhar com o objetivo de reduzir a taxa de rotatividade, a fim de ter maiores lucros e um ambiente mais saudável. 

Descubra por que uma estratégia de remuneração e benefícios é essencial para o sucesso organizacional.

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Como reduzir a taxa de turnover nas empresas?

Apesar de parecer complicado, é totalmente possível promover a redução de turnover nas empresas com algumas mudanças de atitude. Para isso, separamos 10 dicas que irão te ajudar. Confira a seguir! 

1. Entenda as razões por trás da rotatividade

Para reduzir a rotatividade, é fundamental entender por que os colaboradores deixam a empresa. 

Isso inclui analisar motivos como insatisfação salarial, falta de oportunidades de crescimento, problemas de liderança e uma cultura organizacional inadequada. Com essa análise, é possível focar em atender às principais necessidades dos colaboradores.

Além disso, você pode buscar entender se o clima organizacional está saudável ou não. Um ambiente saudável é fundamental para manter  os colaboradores satisfeitos e engajados com o trabalho. 

2. Conduza entrevistas de desligamento

As entrevistas de desligamento funcionam como uma poderosa ferramenta. Elas permitem descobrir as causas do turnover e guiar nossas ações de retenção. Ao criar um ambiente propício, conseguimos feedbacks sinceros. Esse conhecimento é essencial para desenvolver estratégias de longo prazo para diminuir o turnover.

3. Plano de carreira e desenvolvimento

Oferecer um plano de carreira bem definido e oportunidades de desenvolvimento profissional é crucial para reter talentos na organização. 

Isso inclui implementar programas de treinamento e capacitação, apoiar iniciativas de mentoria e coaching e elaborar um plano de sucessão eficaz. 

Quando os colaboradores veem um futuro claro de crescimento na empresa, eles se sentem motivados a permanecer e contribuir a longo prazo.

4. Benefícios competitivos

Implementar um robusto pacote de benefícios competitivos é essencial para a atração e retenção de talentos. 

Isso vai além de uma remuneração atraente e inclui a disponibilização de programas de bem-estar abrangentes, que visam enriquecer a vida dos colaboradores e promover um ambiente de trabalho mais saudável.

Além de um salário convidativo, a adoção de programas de bem-estar enriquece ainda mais a oferta da empresa. 

Idealmente, esses programas apoiam a saúde física, mental e emocional dos funcionários, e podem consistir em planos de saúde robustos, suporte psicológico, acesso a atividades físicas e eventos que fomentem a integração dentro da empresa.

Esta valorização dos funcionários, sob diversas perspectivas, nutre um sentimento de pertencimento e contribui para uma maior afinidade com a empresa, prolongando a permanência dos talentos em seu quadro de colaboradores.

5. Pacote de remuneração atraente

Oferecer uma remuneração atraente é essencial para atrair e manter profissionais qualificados. Isso inclui não apenas um salário competitivo, mas também bônus, comissões e vantagens financeiras, um Pacote de remuneração completo. Esses benefícios reconhecem o esforço e dedicação dos colaboradores, incentivando a produtividade.

6. Canais abertos de feedback

A implementação de canais de feedback eficazes reforça a importância de uma cultura organizacional baseada na comunicação transparente e na valorização de cada membro da equipe. Essa prática facilita a identificação de oportunidades de melhoria, a resolução rápida de desafios e o fortalecimento do sentimento de pertencimento.

7. Programa de onboarding estruturado

Um programa de onboarding claramente delineado é essencial. Este recurso é projetado para prover todas as informações necessárias aos novos membros da equipe. Inclui a familiarização com colegas, processos, estrutura organizacional, políticas, e as ferramentas tecnológicas.

8. Acompanhamento e suporte contínuo

Para além do onboarding inicial, a continuidade do suporte é igualmente essencial. Durante as primeiras semanas e meses, disponibilizar acompanhamento e suporte contínuos é necessário. 

Isso se realiza por meio de feedback regular, coaching e a presença de um mentor. Essas práticas reforçam o engajamento e a permanência dos funcionários na empresa.

Quando os novos funcionários são recebidos de forma calorosa e são apoiados ativamente, o comprometimento deles aumenta. Assim, mais propensos a permanecer na organização, eles se adaptam de forma eficaz e contribuem positivamente para a cultura corporativa.

9. Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

De forma geral, as empresas que oferecem flexibilidade de trabalho aos colaboradores, permitindo que eles encontrem um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, possuem baixos níveis de rotatividade, pois essa possibilidade é muito valorizada pelos funcionários. 

Se possível, ofereça home office aos colaboradores ou jornadas de trabalho mais flexíveis aos funcionários. Isso irá permitir um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e o escritório, o que consequentemente, os funcionários irão valorizar. 

10. Medição e análise de dados

Monitorar e analisar dados sobre a rotatividade de colaboradores é essencial na gestão de recursos humanos atual. Entender e enfrentar os desafios na retenção de talentos exige uma abordagem focada, que pode ser alcançada ao medir métricas específicas, como a taxa de rotatividade e os motivos para desligamento.

Essas práticas são fundamentais para aprimorar estratégias de retenção, pois o engajamento dos colaboradores, por exemplo, é um indicador valioso. Ao analisar o engajamento, as organizações podem obter insights importantes que orientarão ações futuras.

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Conclusão

A redução do turnover é essencial para a sustentabilidade e crescimento de qualquer empresa, pois seu impacto negativo se estende muito além dos custos financeiros, influenciando também o moral da equipe, a produtividade e a retenção de conhecimento. 

Empresas que se dedicam a entender os motivos pelos quais os colaboradores deixam seus postos e implementam estratégias direcionadas, como a formação de uma cultura organizacional positiva e a oferta de benefícios competitivos, conseguem reter seus talentos de maneira mais efetiva.

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